Nadat je hebt bevestigd dat je apparaat eSIM een 5G-netwerk ondersteunt, zou je verbinding kunnen maken met een veel hogere datasnelheid. Als je 5G niet ziet staan in de statusbalk van je iPhone, volg dan de onderstaande stappen:
- Zorg ervoor dat je je in een gebied met 5G-dekking bevindt.
- Ga naar "Instellingen".
- Ga naar "Mobiele data".
- Tik op de gewenste simkaart. Als bij "Gesprekken & Data" 5G is ingeschakeld, is 5G op jouw apparaat geactiveerd. Als 5G geen optie is, ondersteunt de eSIM geen 5G.
- Als 5G op jouw apparaat is geactiveerd, schakel je de vliegtuigmodus in en vervolgens uit om opnieuw verbinding te maken met een 5G-netwerk.
Als je nog steeds geen 5G-verbinding hebt, neem dan contact met ons op via onze chat voor verdere hulp.
*Alleen iPhone 12-modellen of nieuwer werken met de 5G mobiele netwerken.
*Een gebied met 5G-dekking is vereist om verbinding te maken met een 5G-netwerk. Als je te ver weg bent, kan de snelheid afnemen of dalen naar een 4G- of LTE-verbinding.