Als jouw eSIM alleen data ondersteunt, kun je nog steeds een andere lijn gebruiken voor bellen en sms.
Controleer de aanvullende informatiegegevens van jouw eSIM om jouw abonnementstype te zien. Je kunt je abonnementstype zien door de volgende link te bekijken: "Kan ik bellen of sms'en met mijn eSIM?".
Om jouw primaire lijn voor bellen en sms te gebruiken terwijl je geniet van jouw eSIM voor data, moet je de primaire lijn inschakelen en instellen als je standaard bellijn.
Mogelijk moet dataroaming ook worden ingeschakeld, afhankelijk van de vereisten van jouw thuisaanbieder. Dit kan roamingkosten met zich meebrengen, dus we raden je ten zeerste aan om jouw thuisaanbieder te raadplegen voor meer informatie over de kosten voordat je verder gaat.
Op iOS
- Ga naar "Instellingen" op je apparaat.
- Ga naar "Mobiel netwerk".
- Klik op jouw "Primair" simkaart.
- Schuif het bolletje van "Schakel deze lijn in" aan.
5. Ga terug naar "Mobiel netwerk".
6. Klik vervolgens op "Standaardtelefoonlijn"
7. Selecteer jouw Primaire SIM.
8. Ga terug naar "Mobiel netwerk".
9. Klik vervolgens op "Mobiele data".
10. Zorg ervoor dat jouw eSIM geselecteerd blijft voor mobiele data.
Op Android
Optie 1: Via snelle instellingen paneel
Swipe van de top naar beneden. (Het kan zijn dat je twee keer naar beneden moet swipen om het volledige menu te zien)
Je zou nu Oproepen, Berichten en Mobiele gegevens moeten zien. Klik op "Oproepen" en selecteer jouw Primaire lijn.
Doe hetzelfde voor "Berichten".
Zorg ervoor dat jouw eSIM nog wel geselecteerd staat voor mobiele data.
Optie 2: Via Instellingen
- Ga naar "Instellingen".
- Ga maar "Verbindingen".
- Ga naar "SIM-beheer".
Scrol naar beneden totdat je "Voorkeurs-SIM's" ziet.
Klik op "Oproepen" en selecteer jouw primaire lijn.
Doe hetzelfde voor "Berichten".
Zorg ervoor dat jouw eSIM geselecteerd staat voor mobiele data.
Als je bovenstaande stappen hebt gevolgd, zou je primaire lijn ingesteld moeten zijn voor bellen en SMS en je eSIM voor mobiele data.
Als je vragen hebt, ga dan naar onze help pagina, we helpen je daar graag verder.