Voordat je in het vliegtuig stapt naar jouw bestemming, is hier een stap voor stap uitleg over hoe je een eSIM moet installeren.

Belangrijk om te weten:

• Om een eSIM te installeren, moet je ervoor zorgen dat je een eSIM-compatibel en netwerkontgrendeld apparaat hebt.
• Voor een succesvolle installatie MOET je een stabiele Wi-Fi-verbinding hebben bij het installeren van een eSIM.
• Het installeren van je eSIM voordat je op reis gaat, heeft geen invloed op het datagebruik en de geldigheid ervan; met uitzonderingen (zie lijst aan het eind). Jouw eSIM wordt pas geactiveerd bij aankomst op je bestemming. De geldigheid begint zodra je bent verbonden met de lokale provider. Als de eSIM meer dan één land bestrijkt, wordt deze geactiveerd in elk van de gedekte landen (eSIM's die worden geactiveerd op het moment van installatie: Ubigi en Dtac)

Voeg eSIM mobiel data-abonnement toe

Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk > Voeg eSIM toe

Installeer eSIM via QR-code of handmatige installatie

Scan de QR-code of voer handmatig jouw eSIM-gegevens in.

Label je eSIM

Nadat jouw eSIM is toegevoegd, kan je deze labelen om je te helpen deze te beheren en te identificeren, b.v. Smissey - {Bestemming}

Stel je primaire standaardlijn in

Stel jouw 'Primaire' abonnement in als de standaardlijn, zodat je jouw nummer kunt blijven gebruiken om te bellen en berichten te sturen.

Voeg toe aan iMessage, FaceTime en Apple ID

Selecteer jouw 'Primaire' abonnement om je nummer te blijven gebruiken voor iMessage, FaceTime en Apple ID.

Stel je eSIM in voor mobiele data

Kies jouw eSIM-dataplan. Deze moet je inschakelen zodat je de APN-instellingen in de volgende stap kan controleren.

Belangrijk: Schakel 'Overstappen naar mobiele data toestaan' uit om hoge roamingrekeningen voor jouw primaire data-abonnement te voorkomen.

Controleer of je de APN-instellingen van je eSIM moet bewerken

Door je APN te wijzigen, krijg je toegang tot mobiele gegevens.

Werk indien nodig je APN-instellingen bij

Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk > kies je eSIM-abonnement > Mobiel datanetwerk. Wijzig het in de APN-instellingen van je eSIM. Andere APN-velden zijn optioneel.

Na het doorlopen van bovenstaande stappen is de installatie klaar!

Je kunt jouw eSIM voorlopig uitschakelen. Schakel het weer in wanneer je op het punt staat op jouw vlucht te stappen of wanneer je landt. Zie aanvullende instructies hieronder. Jouw eSIM wordt geactiveerd zodra je telefoon is verbonden met het netwerk van jouw bestemming.

Wanneer je aankomt: Schakel jouw eSIM en dataroaming in

Schakel jouw eSIM in:

• Ga naar Instellingen.
• Mobiel netwerk.
• Kies eSIM.
• Schakel deze lijn in.

Zorg ervoor dat je jouw eSIM als primaire lijn gebruikt wanneer je op reis bent.

• Ga naar Instellingen.
• Mobiel netwerk.
• Primair.
• Kies actieve eSIM.

Belangrijke opmerking: schakel dataroaming uit op je primaire abonnement om onnodige roamingkosten te voorkomen.

Om sommige eSIM's te laten werken, moet dataroaming zijn ingeschakeld.

Controleer je eSIM-installatiegegevens om dit te verifiëren.

Zodra je weet of het moet worden ingeschakeld, ga je naar Instellingen > Mobiel netwerk > Mobiele data > Kies je eSIM.

Hoe weet je of jouw eSIM actief is?

2 manieren om de activeringsstatus van eSIM te controleren

Deze optie is van toepassing nadat de installatie is voltooid en alleen wanneer je op jouw bestemming bent. jouw eSIM moet verbinding maken met een lokaal netwerk om te worden geactiveerd.

De pictogrammen in de statusbalk bovenaan het scherm tonen de signaalsterkte van jouw twee providers.

Je kunt meer statuspictogrammen zien wanneer je Control Center opent door naar beneden te vegen.

Je kunt ook meer te weten komen over je dual-sim-status via Instellingen > Mobiele data > Data-abonnementen > Aan/uit

Als je vragen hebt, ga dan naar onze help pagina, we helpen je daar graag verder.